Versión 2 — 2026-08-23
Alcance de la eliminación
Al solicitar la eliminación de tu información, eliminamos tu cuenta y todos los datos asociados a ella: pagos, cursos inscritos, calificaciones y resultados de cuestionarios, historial de sesiones, y cualquier otro dato personal que tengamos registrado. No conservamos copias más allá de lo que la ley nos obligue a retener (por ejemplo, registros contables de pagos ya procesados).
Proceso para solicitar la eliminación de tu información
- Envía un correo a info@insigniaeducation.com con:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Correo electrónico
- Teléfono
- Espera hasta 5 días hábiles a que te confirmemos por correo que el proceso fue completado.
Plazos
Tu cuenta y datos personales se eliminan de nuestros sistemas activos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de tu solicitud. Las copias de seguridad (backups) que puedan contener tu información se sobrescriben en un plazo máximo de 90 días.
Para más información sobre cómo tratamos tus datos mientras tu cuenta está activa, consulta nuestra Política de Privacidad.