Versão 4 — 2026-08-23
Que informações coletamos?
Na Insignia Education Blue (IEB) estamos comprometidos em coletar apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços educacionais. Os formulários da plataforma informam, junto a cada campo, a finalidade da coleta daquele dado.
Como cuidamos das suas informações?
Suas informações são armazenadas em bancos de dados criptografados e todas as comunicações com nossos servidores trafegam de forma criptografada. Os campos que você marcar como públicos no seu perfil só são exibidos se o seu perfil estiver configurado como público.
Em que casos compartilhamos suas informações?
Compartilhamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço, de acordo com sua função:
- Estudante: seu nome de usuário e nome completo são compartilhados com seu professor e colegas de curso.
- Professor: seu nome de usuário e nome completo são compartilhados com seus estudantes.
- Centro educacional: compartilha-se a informação necessária para a gestão acadêmica de seus estudantes.
- Organizações: compartilha-se a informação necessária para a gestão de seus membros.
Nossa equipe administrativa pode acessar, conforme sua função:
- E-mail, telefone e demais meios de contato
- Preferências de notificação
- Histórico de pagamentos e dados de faturamento
- Cursos em andamento e cursos ministrados
- Gravações de sessões ao vivo
- Status da verificação em duas etapas (2FA)
- Conexões de login externo (Google, etc.)
- Histórico de sessões, incluindo IP, localização e data/hora
- Dados de atividade acadêmica
- Qualquer outra informação fornecida por você
Nossa equipe nunca solicitará sua senha. Suas informações sensíveis nunca são compartilhadas com terceiros, salvo o indicado nesta política; são utilizadas apenas internamente.
Como usamos suas informações?
Além de prestar o serviço, usamos informações agregadas e anonimizadas (país de residência, quantidade de cursos, dados de formulários, parâmetros UTM de campanhas, pagamentos e sessões ao vivo) para gerar estatísticas e melhorar a plataforma. Essas informações agregadas não permitem identificá-lo individualmente.
Cookies e ferramentas de terceiros
Usamos cookies próprios e de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel) para análise e publicidade. Estes últimos são não essenciais e só são ativados se você der seu consentimento explícito no banner de cookies exibido ao entrar no site. Veja os detalhes em nossa Política de Cookies.
Transferência internacional de dados
Nossa infraestrutura está hospedada em servidores da Amazon Web Services (AWS) na região us-east-2 (Ohio, Estados Unidos). Ao usar a plataforma, seus dados são transferidos e armazenados nesse país. Aplicamos as medidas de segurança descritas nesta política independentemente da localização do servidor.
Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Registros de acesso (histórico de sessões, IP) e dados de campanhas de marketing (UTM) são mantidos por no máximo 12 meses, após os quais são excluídos automaticamente mesmo que sua conta continue ativa. Se você solicitar a exclusão da sua conta, aplicamos o processo descrito em nossa Política de Exclusão de Dados.
Seus direitos
Você pode exercer os seguintes direitos escrevendo para info@insigniaeducation.com:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Retificação: corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Exclusão ("direito ao esquecimento"): solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum (JSON), ou em PDF.
- Oposição e limitação: opor-se ao uso dos seus dados para fins de marketing ou análise.
- Retirar o consentimento: a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Responderemos à sua solicitação em até 30 dias. Se você considerar que não tratamos seus dados corretamente, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país de residência.
Menores de idade
Se o usuário tiver menos de 13 anos, é necessário o consentimento do seu responsável legal antes que a conta possa ser utilizada. Ao registrar a data de nascimento de um menor, enviamos uma solicitação de consentimento para o e-mail do responsável indicado; a conta permanece inativa até que ele confirme.
Como excluir minhas informações?
Consulte o processo completo em nossa Política de Exclusão de Dados.